升级有道,华耐家居总裁上门服务太原客户

2017-05-24 16:11:18 来源:山西优乐娱乐港 山西优乐娱乐港优乐娱乐员:张阳 责任编辑:李想 字体:     
5月15日-21日,全国44个城市数百家门店如火如荼举行的“华耐爱城 悦享家服”家居客户服务周活动,引起了社会各界、广大客户及媒体高度关注和强烈反响。作为2017年品牌升级、创新变革后的一大典型举措,华耐家居将以此为基点,开启整合家居全方位服务和特色体验、并开启国人家居悦享生活的新品牌服务之路。6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 987.jpg6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 778.JPG6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 图:华耐家居副总裁高雪峰(右一)向太原地区用户赠送悦享卡6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 把“服务”作为产品 发展之道与核心竞争力6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 据悉,此次服务周活动华耐家居全国各销区同步进行。华耐家居6位总裁高管亲力亲为深入北京、天津、石家庄、成都、济南、太原6个城市参与,为客户提供“送货上门”服务,面对面聆听客户心声和建议,并亲自赠予客户“华耐家居内购卡”等。6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 华耐家居副总裁高雪峰坦言:“华耐把‘服务’作为公司的一项重要产品来对待,以服务提升品质,公司高层亲自参与服务,能够提升全员服务意识,服务周也将作为一种常态化的固定活动持续下去。”总裁作为普通一员亲自参与服务,不仅要为顾客送货上门、安装调试、了解购买和使用体验等等,还要做好后续客户回访与满意度调查等工作,真正实现对客户进行全面“呵护”,让客户感受到华耐的诚意,悦享家居生活。6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 777.JPG6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 图:华耐家居副总裁高雪峰(右一)为用户介绍华耐线上商城6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 潜心聚力 华耐欲为客户送上更多惊喜悦享生活6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 据悉,服务周活动期间,华耐满额购物的新老客户还可参与华耐家居疯狂购物节,全面感受华耐家居带来的个性化服务和巨大实惠。在配送、安装、保养、维护等一站式升级服务体验中,悦享家居生活的便捷与美好。6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 华耐家居副总裁高雪峰表示:“未来华耐还会利用各种形式的活动来回馈新老客户,不仅提供优质的产品和保障,华耐家居每一位销售都是客户的家居顾问,每一个购买华耐产品的客户都是我们的服务目标,我们将竭尽全力通过服务让客户感受到诚意与满意。”6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 创新有理服务至上 华耐家居拉开“大家居”战略序幕6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 华耐家居于今年完成从代理家居品牌商向品质家居整合服务商的完美转变,并将2017年作为服务品牌落地的元年。此次在24周年庆的5月举办的“华耐爱城 悦享家服”服务周活动,亦被外界看做是华耐树立服务型品牌口碑与新形象的重要举措。6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 活动期间,谈及新品牌和大家居战略等问题,华耐家居副总裁高雪峰告诉记者:“华耐的新品牌LOGO和以往有很大差异,更为简洁大气具有国际范儿,亦能够给客户带去亲近之感。这整体标志着我们企业一种时尚发展,并表明了华耐接下来线上线下结合的一种服务思路。一直以来,全体华耐人都在认真理解并努力践行企业品牌建设举措,围绕客户服务能力的提升、创新增值服务等持续提升客户满意度。”6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 发展之道与核心竞争力?华耐总裁:服务!还是服务!6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 提供一站式家居解决方案,为国人家居生活提供全方位、多元化、个性化服务保障,是华耐家居24年来取得良好发展和未来核心竞争力的基础。对此,高雪峰也坦言,服务是华耐家居的核心竞争力,客户关注的不仅是产品,更有售后服务体验和保障,华耐作为最接近客户的中间商,力求将服务做到极致,这是华耐的生存之基。6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 高雪峰认为,华耐总裁高管亲自参与服务周活动,正是知晓最真实的反馈来自消费者,每一个客户都是最宝贵的,也是华耐家居生存的来源和根本。高管以身作则起到带头作用,了解客户需求、了解服务当中的问题,和企业员工、客户真正走到一起,不断推进华耐的服务品牌良性发展。6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 【关于华耐家居】6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 华耐家居创立于1993年,是国内领先的品质家居服务商。历经20多年的蓬勃发展,华耐集团形成了以“多品牌运营、一体化服务、建材商贸中心、家居产业投资”为主的经营格局。企业旨在引领优乐娱乐人居生活方式的改变,提供一站式家居解决方案。经营国内外一线品牌家居产品,构建了以“名品直供、专属定制、无忧服务”为核心的服务体系,1000余家终端店面遍布全国各地。凭借完整的家居供应链、全方位的品质服务及独特的营销管理理念,华耐家居已发展成为优乐娱乐家居建材流通服务领域的领军品牌。6zI优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台
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