特有人情味 住了不想走 美豪丽致酒店究竟魔力何在

2017-11-07 15:28:05 来源:优乐娱乐网 山西优乐娱乐港优乐娱乐员:张勇 字体:     
 2017年,随着境内旅游市场的高速升温、出境旅游市场的持续火热,以及创新商业模式的大量涌现,酒店行业的竞争也愈演愈烈。对于同档次酒店来说,无论地理位置,还是配套设施,普遍相差无几。比到最后,关键就是服务。fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 酒店的服务是一种无形的商品,虽然无形,却又时时刻刻影响着客人们的入住体验。国内一些优秀的酒店企业对用户需求进行了深入研究,站在客人角度深入思考,把服务做到客人开口之前,既赢得了好口碑,又创下了好业绩。纵观近几年强势崛起、高速发展的酒店企业,无一不是把服务做到了极致。作为中端酒店的领跑品牌,美豪丽致就是其中最具代表性之一,与大多高星级酒店不同,这家酒店的服务不止专业,更为难得的是很有温度,让每一位顾客自始至终感受到fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台  fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台
 fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 真诚守信的服务态度fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 前段时间,在美豪丽致酒店,发生了一件很有意义的事。10月,上海胡女士一家入住无锡广益店。当晚,丈夫突发胃病,胡女士打电话到酒店前台,请求酒店协助送医。值班经理很快就联系好了送医车辆。临上车,胡女士仍然放心不下留在房间里的小孙子和同行的3位八旬老人。fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 了解到胡女士一家的情况后,刚刚下班的礼宾部员工孔钦涛主动提出:“我会守在房间门外,您放心照料病人。”当胡女士安排好丈夫回到酒店的时候,已经凌晨三点多了。她惊异地看到,孔钦涛仍然守在房间门外,脸上写满了疲惫,但神情专注,一如照料家人。fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 10月12日,无锡广益店收到胡女士送来的锦旗,上面写着“为顾客排忧解难,显真诚服务本色。”胡女士还说:“很感谢美豪丽致酒店工作人员的真情付出,好的管理才会有这样好的员工,真愿意在所能到达的城市,都能看到美豪酒店。”fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 以上,是发生在美豪丽致的一件小事,却能反映出酒店的亲情化服务始终如一。真诚、友好,时刻以顾客的需求为导向,排忧解难,自然赢得全网好口碑。fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 无微不至的服务细节fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 作为拥有“海底捞式服务”的美豪酒店集团而言,能够拥有1000万的忠实会员,正是得益于其细致入微的服务。免费熨烫衣、免费擦洗车服务、免费接送机服务……等近百项精细化服务项目,一改以往机械式服务带来的冰冷感,让顾客真正享受到有温度的、如家人一般的关怀。也正是对服务的孜孜以求,让美豪酒店成为了中端酒店领域有口皆碑的明星品牌,吸引了越来越多消费者选择入住。fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 具体到服务项目的细节,美豪丽致的表现,可以说是无微不至。fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台  fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台
 fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 刚一进门,服务人员就会奉上一杯迎客茶,让客人润湿干燥的嘴唇、温暖寒冷的身体。fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 随后,服务人员会递上一块热毛巾,让客人擦去旅途的风尘、除去旅途的疲劳。fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 办理入住手续的时候,对于客人提出的所有问题,服务人员都会做出专业的解答,既热情、又耐心。fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 进入客房,服务人员还会详细地讲解各种智能产品的使用说明和注意事项。fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 同时,在酒店候梯处和城市会客厅,均有矿泉水、饮料布置,随手取用一应免费。fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 好的服务,自然是让人惊喜不停,而在美豪丽致,这一点有目共睹。fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台  fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台
 fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 补充阅读:fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 美豪丽致是美豪酒店集团旗下的城市度假酒店品牌,主打中端市场,历时七年研发,精耕细作,为中高端商旅人士打造而成,灰砖、水泥墙、原木的装修格调,吊篮、沙发、鸟笼床的随心陈设,楼层入户花园、高品质影院客房,让您在紧张高节奏的工作之余,在一片素雅和宁静中,享有一份悠闲与自在——让商务生活起来,充满着生活的质量与乐趣。fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台  fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台
 fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台 目前,美豪丽致在上海、哈尔滨、西安、无锡和广州等各大城市都设有门店,有温度的服务,百闻不如到店一鉴。fbs优乐娱乐_优乐娱乐平台_优乐国际娱乐平台
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